1. Конфиденциальность
Всё, что обсуждается в группе, остаётся внутри группы. Не обсуждаем кейсы и личные истории участников вне встречи.
2. Уважение друг к другу
Мы бережны к опыту и чувствам других участников. Не перебиваем, не обесцениваем, не спорим с личным восприятием, включаем камеры.
3. Говорим по одному
Создаём пространство, где каждый может быть услышан. Даем возможность договорить, делаем паузы, не забираем эфир, используем “поднятую руку”.
4. «Я-высказывания»
Говорим от своего имени: «я вижу», «мне кажется», «в моём опыте» — а не от имени группы или как универсальную истину.
5. Без оценки и критики
Не оцениваем работу коллеги, не ставим диагнозы и не даём категоричных вердиктов. Фокус на поддержке, а не на корректировке.
6. Вопросы вместо советов
Сначала уточняем, исследуем, задаём вопросы. Делимся идеями только по запросу и в формате предложений, а не указаний.
7. Учимся друг у друга
Слушая кейс коллеги, задаём себе вопрос:
«Чему я могу научиться у этого специалиста и этой ситуации?»
Мы не сравниваем — мы расширяем собственный взгляд.
8. Уважение к времени
Соблюдаем регламент, длительность обсуждений и договорённости группы, чтобы все участники получили возможность включиться.
9. Ответственность за атмосферу
Каждый из нас вносит вклад в безопасное пространство. Мы создаём климат доверия, открытости и профессиональной поддержки.
10. Добровольность и право на «нет»
Каждый имеет право не делиться тем, чем не готов делиться. Говорить «нет» — это нормально и уважаемо.